Supervision – eine Definition

Supervision ist eine Beratungsmethode, die zur Sicherung und Verbesserung der Qualität beruflicher Arbeit eingesetzt wird.
Supervision hat Situationen, Probleme, Konflikte aus dem beruflichen Alltag zum Gegenstand.
Supervision bezieht sich dabei auf psychische, soziale und institutionelle Faktoren.

Supervision unterstützt

die Entwicklung der Berufsrolle
die Begleitung von Veränderungsprozessen
die Entwicklung von Konzepten
bei der Bewältigung von beruflichen Krisensituationen

Supervision nützt

der Personalentwicklung
der Verbesserung der Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit von Einzelpersonen, Gruppen, Arbeitsteams und Organisationen
dem professionellen Umgang mit schwierigen Kunden, Kollegen und Mitarbeitern
der Entwicklung von Konflikt- und Verhandlungsfähigkeit, wenn mehr Arbeitszufriedenheit erreicht werden soll
der emotionalen Entlastung
der Erweiterung der Wahrnehmungsfähigkeit
der Persönlichkeitsentwicklung

Der Supervisor/die Supervisorin fördert in gemeinsamer Suchbewegung das Lernen von Einzelpersonen, Gruppen, Teams und Organisationen. In der Supervision wird nicht in erster Linie Wissen weitergegeben, sonder die Kunden bekommen Impulse zur selbstreflexiven Arbeit. Es werden Perspektivenwechsel ermöglicht und Kontextbetrachtungen angeregt.

Supervision stammt aus der Tradition sozialer Arbeit und wird zunehmend in Bereichen der Wirtschaft, Verwaltung, Dienstleistungsunternehmen und auch in der Politik nachgefragt. Supervision basiert auf Kenntnissen und Theorien aus Psychologie, Soziologie, Sozialarbeit und Kommunikationswissenschaften.

Der Kunde/die Kundin und die Supervisorin gestalten zusammen einen Prozess. In der Regel finden 10 –15 Zusammenkünfte in einem 14 tägigen Rhythmus statt. Die Einzelsupervisionssitzungen haben dabei meist eine Dauer von 90 Minuten. Nach einem ersten Kennenlernen, entscheiden beide Seiten, ob Sie zusammenarbeiten können und klären relevante Rahmenbedingungen.

In der Mehrzahl der Fälle wird die Supervision nicht direkt am Arbeitsplatz des Kunden erfolgen, Das ist ein symbolhafter Schritt, der unterstreicht, dass der Kunde zur Arbeit an seiner Situation ein Stück heraustritt, um sie reflektieren zu können.